Что делать если умер близкий родственник

Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция

Что делать если умер близкий родственник

Потеря близких и просто знакомых людей всегда ужасно переносится, особенно если смерть произошла неожиданно и родные не настраивали себя подсознательно на печальный исход (как в случаях, когда родной человек или друг болел, или долго лежал в больнице).

Наступают тяжелые дни, родственники психологически неустойчивы, подавлены и с трудом воспринимают происходящее после смерти. Неудивительно, что в это время люди теряются и не понимают, что делать, если умер близкий человек, и в какую фирму или службу обращаться.

Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.

Что надо делать, когда умер человек

Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению.

Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами.

Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.

Что делать, если человек умер дома

Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:

  1. Свяжитесь с проверенной фирмой, оказывающей ритуальные услуги, и запишите все данные агента, который будет с Вами работать, устранять проблемы и организовывать погребение.
  2. Позвоните в скорую (03) и отделение полиции (02 или 112 для всех служб), приготовьте заранее ОМС (полис медицинского страхования), главное удостоверение личности (паспорт или свидетельство о рождении, свое и умершего) и документы, подтверждающие личности всех, кто находился с покойным на момент его смерти.
  3. По приезде медработники зафиксируют факт смерти, оформят необходимые документы и отправят тело в морг. Если вдруг умерший окажется живым (бывает, что принимают за смерть кому или иные состояния больного), медработники окажут первую помощь и увезут больного в медицинское учреждение.
  4. Работники бюджетной похоронной службы, а также представители легальных частных официальных похоронных агентств проконсультируют Вас по дальнейшим действиям и защитят от черных мошеннических схем.
  5. По приезде Вашего похоронного агента сверьте его данные (удостоверение личности, паспорт или водительские права, а также служебное удостоверение и различные учредительные документы предприятия) с данными, которые были записаны во время звонка в агентство. Эти действия помогут убедиться, что перед Вами — легальный агент, а не человек, который наживается на смерти и получил данные людей, находящихся в беде, от неизвестных информаторов.

Когда умер человек, что делать: основные действия

 Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.

Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:

  1. открыть окна, если на улице холодно;
  2. отключить отопление или передвинуть тело подальше от источников тепла;
  3. прикрыть умершего простыней или другой хлопчатобумажной тканью.

После дождитесь представителей органов власти, которые констатируют естественную смерть, оформят всю необходимую документацию и отправят умершего в морг.

Основные операции при оформлении смерти

Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:

  1. Вызовите врача, который зафиксирует смерть. Когда человек умирает по естественным причинам, медработник оформляет все самостоятельно, в противном же случае, если причина неясна, потребуется представитель правоохранительных органов. Полицейский составит протокол осмотра тела и возможного места преступления, исключит возможное насильственное воздействие на усопшего и выдаст документ (протокол) с предварительным указанием причин смерти. Обратите внимание, что данный документ должен быть заверен.
  2. Теперь необходимо определиться, куда отправлять тело. Для отправки в морг вызывается специальная перевозка, представителям которой предъявляются по прибытии протокол и медбланк, в котором констатирован факт смерти. Эта же служба выдает направление для оформления свидетельства. Если же тело решено забальзамировать, обращайтесь в ритуальную службу.
  3. На второй день после кончины желательно начать оформление медицинского документа о смерти. Не забудьте взять с собой бланк, который был выдан врачом по приезде, полицейский протокол осмотра, медкарту умершего и ОМС (или ДМС). Поликлиника по месту прописки или проживания умершего (медучреждение, к которому он был прикреплен) выдаст свидетельство для умершего, если он обращался к врачу не позднее 2 недель назад, в иных случаях медсвидетельство выдается после судмедэкспертизы или патологоанатомического вскрытия.
  4. Медсвидетельство из поликлиники или от судмедэксперта относится в ЗАГС, где будет оформлена справка спецформы и новое свидетельство.

Человек умер в больнице — что делать

Если смерть настигает родственника в больнице, необходимо связаться с проверенным ритуальным агентством, как и в случае, когда человек умирает дома. Но скорую помощь вызывать уже не будет необходимости, т.к.

когда о гибели сообщают из больницы, значит, реанимационные мероприятия уже не нужны и смерть констатирована.

В морг тело передается врачами самостоятельно, как и вся необходимая информация в отдел полиции для исключения того, что гибель произошла по неестественным причинам или из-за врачебной ошибки.

Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.

Порядок действий, если родственник умер в медицинском учреждении

В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:

  1. Обратиться к официальным легальным проверенным похоронным агентам.
  2. Когда прибудет сотрудник агентства, убедитесь, что это официальный представитель агентства, и следуйте с ним в морг. Там Вы сможете оплатить все сопутствующие услуги и госпошлину за оформление необходимой документации.
  3. Предоставьте ритуальному агентству всю необходимую информацию и поручите дальнейшие посмертные мероприятия.

Что нельзя делать, когда умер человек

Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:

  1. отвечать на звонки, особенно с неопределяемых телефонных номеров;
  2. разговаривать с представителями нелегальных похоронных служб, которым Вы не звонили;
  3. пускать любых незнакомцев в дом, даже если они будут представляться сотрудниками Вашей ритуальной службы, не предъявляя при этом удостоверения.

Будьте внимательны — мошенники не дремлют

Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.

Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.

Источник: https://mosgupritual.ru/news/kak-dejstvovat-pravilno-posle-smerti-cheloveka/

Умер человек. Как организовать прощание и похороны? — Meduza

Что делать если умер близкий родственник
Перейти к материалам

Примечание. Эти карточки впервые появились на «Медузе» два года назад. Мы вспомнили о них в связи с расследованием Ивана Голунова о том, как устроен похоронный бизнес в России.

Смерть человека всегда связана с разного рода организационной рутиной, в которой совершенно нет сил разбираться сразу после потери близкого: отношения с моргом, поиск и покупка места на кладбище, похороны, получение свидетельства о смерти и прочее.

Хорошо, если есть друг или знакомый, готовый освободить родственников умершего от хлопот, но так бывает не всегда. 

Если человек умер в больнице, сначала нужно прийти в морг и получить там свидетельство о смерти. Потом этот документ надо поменять на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе вашего района, которое потребуется для похорон.

Если человек умер дома, нужно вызвать полицейского и врача районной поликлиники (если смерть случилась днем) или бригаду скорой (если все произошло ночью). Они должны констатировать смерть и составить протокол осмотра и протокол установления смерти человека. Врач, в свою очередь, обязан вызвать бригаду санитаров, которые организуют перевозку в морг.

Это бесплатно, так что если ритуальный агент потребует за перевозку деньги — не соглашайтесь. Выясните, куда именно отвезут тело вашего близкого, и обратитесь в регистратуру этого морга за справкой о смерти (потребуется ваш паспорт, а также паспорт, полис и медицинская карта покойного).

Потом вам также нужно будет поменять эту справку на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе. 

На этот вопрос сложно дать четкий ответ, но, судя по всему, отказаться от доставки тела в морг сложно. В федеральном законе такой отказ не предусматривается.

Найти документы областных минздравов, которые описывали бы возможность отказа, мы не смогли.

В Москве с 2012 года действует приказ, согласно которому в любом случае тело умершего должен осмотреть патологоанатом, и по умолчанию предполагается, что это происходит только в морге. 

Да, можно, такое право прописано в федеральном законе, но есть исключения. Чтобы отказаться от вскрытия, нужно написать письменное заявление, сославшись на «религиозные или иные мотивы», как это описано в законе.

Вскрытие неизбежно только в тех случаях, когда есть сомнения, что смерть была естественной. Если человек скончался в стационаре больницы и заключительный диагноз не поставили, а также если причиной могли стать медицинские препараты или инфекция.

Такое же правило действует в случае смерти беременных или только что родивших женщин.

Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Вспомните, чего он хотел сам, посоветуйтесь с ближайшими друзьями и родственниками. От этого решения будут зависеть ваши действия.  

Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно — по закону «О похоронном деле». Но часто бесплатные места есть только на отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений.

На них можно только проводить так называемые родственные захоронения: если рядом с местом, где погребен близкий родственник, есть свободная территория либо если с его похорон прошло больше 15 лет.

В обоих случаях первое, что нужно сделать, — позвонить в администрацию кладбища (телефон, как правило, можно найти в интернете). 

Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны. Но заплатить все равно придется: за то, что сотрудники подготовят могилу, опустят туда гроб и закроют его землей. В Москве это стоит от девяти тысяч рублей (в государственной службе «Ритуал» и некоторых частных конторах) до бесконечности.

Эти услуги можно заказать в администрации кладбища или в ритуальном агентстве. На закрытом кладбище разрешены только родственные захоронения, а новых мест — ни бесплатных, ни платных — нет. Но это официально. Неофициально можно купить место на многих кладбищах. Их продают и представители самого кладбища, и ритуальные агенты.

 

Сначала надо договориться с крематорием по телефону (вот список для Москвы), затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Тут же надо понять, как вы хотите поступить с прахом покойного. Захоронение в земле будет стоить от двух тысяч рублей.

Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии. Это можно сделать даже на многих закрытых кладбищах, например на Ваганьковском. Правда, там это обойдется намного дороже: в 150 тысяч рублей. Вы можете забрать урну домой или отвезти ее туда, куда попросил умерший.

 

Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:

— прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме)

— погребение

— поминки

Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов, и сообщить об этом родственникам, друзьям и знакомым умершего человека.

Также нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк для перевозки гроба и автобус для тех, кто захочет проститься. Нужные контакты вместе с расценками легко найти в интернете.

С поминками нужно просто решить, где они будут проходить, и если речь не о встрече дома, заранее арендовать зал в ресторане. 

Купить и отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности.

За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели.

Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт. 

Да. Во-первых, всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей.

В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером.

Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного. 

Так тоже можно. Хотя лучше, если всем займется ваш близкий друг или родственник. Не стесняйтесь попросить об этом. Дело в том, что агенты часто навязывают ненужные услуги — и в результате стоимость церемонии возрастает в разы.

Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов.

Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте.

Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги. 

Источник: https://meduza.io/cards/umer-chelovek-kak-organizovat-proschanie-i-pohorony

Что делать, если умер близкий человек? Подробная инструкция

Что делать если умер близкий родственник

Кончина близкого – это неожиданность, с которой может столкнуться абсолютно каждый гражданин России и других стран. Обычно большинство людей даже не знает, что делать в такой трагической ситуации, омраченной негативными эмоциями и грустью.

А потому в случае, если на глазах или дома умер пенсионер или родня, не теряйте контроль над собой и своим эмоциональным состоянием. Паника – это не лучший выход из ситуации, она только усугубляет ее. Важно понять, что делать, если умер родственник.

Порядок при смерти в домашних условиях

Трагическая случайность и несчастье могут застать в любом месте – дома или в больничных стенах, общественном транспорте. В зависимости от этого порядок действий может варьироваться. Пошаговые действия при утрате близкого включают в себя следующие пункты:

  • Позвонить в центр скорой помощи для вызова спеца. Если нет уверенности в том, что человек скончался, скажите диспетчеру о том, что пациент находится в бессознательном состоянии. Таким образом можно значительно увеличить шансы на более скорый приезд врачебной бригады. Они попытаются реанимировать больного, а если его сердце не запустится спустя 3 минуты, то врач должен зафиксировать точную дату и время. Эта информация также указывается в сопроводительном свидетельстве и бланке-направлении в морг.
  • Вызвать участкового из своего участка. Полицейский осматривает труп вместе с судебно-медицинской бригадой, после чего он составляет протокол осмотра. Часто он связан с многими ритуальными заведениями, а потому может предложить сервис той или иной фирмы по организации похорон. Воспользоваться ими или нет решает только родня. Предложение несет исключительно рекомендательный характер.
  • Для создания документации полицейским нужны паспорт погибшего, его медстраховка и карточка.
  • Подобный пакет понадобится и в районной поликлинике. В морге проводят вскрытие для уточнения причин гибели. После проведения и детального исследования, необходимо прийти в поликлинику еще раз для получения медицинского освидетельствования смерти.
  • С этим актом направляйтесь в ЗАГС. В нем, согласно этой бумаге, будет выдана справка особой формы и свидетельство с гербом.
  • Только после прохождения всех инстанций вы сможете обратиться к специализированной службе.

Если умер пожилой человек, который получал оформленную пенсию, то друзьям, организующим похороны, выдаются пособия на погребения. Размер выплат составляет двухмесячную пенсию покойного.

Оформить ее можно в Пенсионном фонде. Для этого возьмите паспорт заявителя, документы об оплате всех пособий на похороны пенсионера и справку об его кончине. Кроме пенсионного подобными процедурами могут заниматься отдел кадров по месту работы усопшего, а также отдел социальной защиты граждан. Выплата будет получена не позже, чем через 6 месяцев.

Если погибший приходился для вас кровным родственником, то может потребоваться дополнительно посещение паспортного стола. Необходимо снять усопшего с регистрации, взамен получив всего два акта.

Выбор похоронного бюро

Бюро по оказанию церемониальных услуг пользуются большой популярностью среди разных слоев населения.

Их главной задачей является продажа атрибутики, которая незаменима при погребении, а также организация всего мероприятия.

Заказ помощников по полной обстановке данного мероприятия помогает полностью сосредоточиться на собственных ощущениях и эмоциях, не заботясь об оформлении сопроводительных актов.

К сожалению, не все агентства по-настоящему честны и открыты к своим клиентам. Многие, пользуясь паническим состоянием при трагических обстоятельствах, оказывают свои услуги некачественно, ведь проверять их никто не будет. А потому несмотря на все обстоятельства важно быть предельно осторожным.

Крайне нежелательно совершать подобное:

  • брать трубку, если телефонный звонок осуществляется с незнакомого номера;
  • вести диалог с сотрудником незнакомого ранее бюро;
  • открывать двери незнакомым людям и пускать их на порог до момента, пока они не предъявят соответствующие удостоверения работников агентства.

Перед тем, как обратиться в то или иное бюро, удостоверьтесь в легальности их работы. Для этого достаточно ознакомиться с выданной государством лицензией и другими официальными справками.

Перед оформлением точно пропишите стоимость всех заказанных служб, констатируя суммы на бумагах – договоре со службой.

Дополнительно можно записать разговор на другие носители – диктофон, камеру в телефоне.

Таким образом можно обезопасить себя от мошенников и псевдоспециалистов, которые могут омрачить и без того грустный день. Узнайте стоимость на помощь, чтобы не переплатить за предоставляемые на самом деле бесплатно процедуры.

В перечень услуг по оказанию помощи входят многочисленные консультации, касающиеся последовательности по захоронению умершего, а также организация поминок.

Поминки организовываются после всего и проводятся в конце мероприятия. Выбор того, в каком формате они пройдут, зависит от желания друзей погибшего.

Они могут проводиться как в бюджетной столовой или кафе, так и в дорогой ресторане. Выбор заведения напрямую зависит от воли и финансовых возможностей.

Проводы в последний путь, сопровождающиеся приятными воспоминаниями, могут быть организованы даже в квартире только с самыми родными людьми.

Направление тела в приемный покой и вскрытие

Моргом называется специальное больничное отделение, куда отправляется тело для проведения резекции. Именно там максимально его подготовят к похоронам.

Однако, не все родственники поддерживают идею вскрытия и бальзамирования. Некоторые семьи отказываются от этой процедуры и осознанно избегают ее всеми возможными путями по разным причинам – религиозным и моральным. В этом случае следует написать заявление на имя главного врача, куда поступил погибший человек и согласовать его с лечащим врачом пациента.

В написанном от руки заявлении указываются не только ФИО умершего, но и полные данные паспорта, а также аналогичные данные родственника или друга. Обязательно указать факт, согласно которого невозможно провести резекцию.

Заявление будет одобрено, если нет подозрений в насильственной смерти. Отказ может быть принят если:

  • умерший простился с жизнью в больнице, находясь под контролем медицинского персонала и врачей, а патология и диагноз были установлены специалистами ранее;
  • трагедия наступила вне стен больницы, но в медицинской карте есть сведения о болезни с летальным исходом, которая и стала причиной трагедии;
  • человек умер в результате онкологического заболевания, а подтверждением диагноза служат соответствующие выписки из медицинской карточки.

Кончина в общественном месте

Если момент окончания жизни пришелся вне домашних стен, то действия окружения не отличаются от вышеописанной пошаговой инструкции. Единственное различие заключается в том, что покойника направляют в больницу не по адресу прописки, а в отделение того района, где произошла трагедия.

Дожидаясь специалистов, предпримите следующее:

  • откройте все окна (если на улице не жарко), чтобы проветрить помещение и максимально охладить его;
  • выключите все источники тепла или по возможности передвинуть труп подальше от них;
  • прикройте покойника легкой тканью.

Похороны и кремация 

Момент подготовки всей нужной для захоронения документации затрагивает и вопрос о том, как именно будет проводиться процедура. После подписания контракта с ритуальным агентством следует приобрести у них же все церемониальные атрибуты. Понадобятся:

  • цветы и венки;
  • гроб;
  • одежда.

Для мужчин универсальным набором для проведения в последний поход являются нижнее белье, носки, костюм с рубашкой, брюки и ботинки. Для женщин – белье, чулки или колготы, платье с длинным рукавом и туфли. По правилам руки обязательно должны быть прикрыты одеждой.

Все одеяние необходимо отвезти в поликлинику, где сотрудники сами переоденут труп. Там же указывают тип захоронения. Может быть закапывание в землю или кремация – сжигание.

Следующие 6 месяцев после кончины

После проведения захоронения процесс оформления бумаг не заканчивается. В этот период обратитесь к нотариусу для разрешения вопросов, касающихся вступления в наследство.

Для этого сдают соответствующие пакеты в контору. Далее получается свидетельство с гербовым знаком отличия на право наследования для всех родственников, которые могут на него претендовать. В полный пакет входят:

  • регистрация о факте трагедии и решение суда о гибели;
  • документы с места регистрации покойника и справка о выписке из книги ЖЭКа;
  • документы о подтверждении наличия движимого и недвижимого имущества.

Помните, что в сложный период в жизни можно легко попасть в руки мошенников, а потому потерять большое количество денег. Следует быть максимально осторожным и внимательно относится к каждому этапу.

Источник: https://apostol54.ru/chto-delat-esli-umer-blizkii/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.